9oxo গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা করি

9oxo হল 9oxo প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটার জন্য দায়ী ডেটা নিয়ন্ত্রক। সমস্ত ডেটা সুরক্ষা অনুসন্ধানের জন্য, খেলোয়াড়রা [email protected]তে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা 48 ঘন্টার মধ্যে সমস্ত লিখিত অনুসন্ধান স্বীকার করব এবং 30 ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে একটি মূলগত প্রতিক্রিয়া প্রদান করার লক্ষ্য রাখি।

আপনি 9oxo নিবন্ধন ও ব্যবহার করলে আমরা নিম্নলিখিত বিভাগের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি:

• পরিচয় ডেটা: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ (যেখানে প্রদান করা হয়েছে)
• যোগাযোগ ডেটা: নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও ইমেল ঠিকানা
• আর্থিক ডেটা: ডিপোজিট ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট পরিচয়কারী (আমরা পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং শংসাপত্র বা PIN সংরক্ষণ করি না)
• প্রযুক্তিগত ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন, সেশন টাইমস্ট্যাম্প ও প্ল্যাটফর্ম কার্যকলাপ লগ
• ব্যবহারের ডেটা: গেমের ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড, ডিপোজিট ও উত্তোলনের ইতিহাস, বোনাস কার্যকলাপ এবং গ্রাহক সহায়তা চিঠিপত্র

9oxo শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবস্থাপনা — আমাদের শর্তাবলী অনুযায়ী আপনার 9oxo অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, যাচাই ও বজায় রাখতে
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ — bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উত্তোলন সহজতর করতে, এবং প্রতারণামূলক লেনদেন সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে
• আইনি সম্মতি — পরিচয় যাচাইকরণ (KYC), অর্থ পাচার-বিরোধী (AML) প্রয়োজনীয়তা এবং দায়িত্বশীল গেমিং বিধিমালা সহ প্রযোজ্য আইনের অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি ও প্রতারণা প্রতিরোধ — পারফরমেন্স উন্নত করতে, অপব্যবহার সনাক্ত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা বজায় রাখতে সমষ্টিগত, বেনামী ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করতে

9oxo দ্বারা সংগৃহীত সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড নিরাপত্তা ব্যবস্থা দ্বারা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়, যার মধ্যে রয়েছে ট্রান্সমিটে ডেটার জন্য 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন, সংরক্ষিত শংসাপত্রের জন্য ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশিং, শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে ডেটা অ্যাক্সেস সীমিতকারী অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, এবং নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা। 9oxo আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় অতিরিক্ত সময়ের জন্য (আর্থিক লেনদেন রেকর্ডের জন্য সাধারণত পাঁচ থেকে সাত বছর) ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক ধরে রাখার মেয়াদ শেষ হলে, ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

9oxo ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত কঠোরভাবে সীমিত পরিস্থিতিতে ডেটা শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার — bKash, Nagad, Rocket ও Upay আপনার ডিপোজিট বা উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লেনদেন রেফারেন্স ডেটা পায়; তারা আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল বা গেমিং ইতিহাস পায় না
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ — যেখানে 9oxo প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ, বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশ দ্বারা ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে প্রয়োজন, আমরা এই বাধ্যবাধকতাগুলি মেনে চলব এবং আইনগতভাবে অনুমোদিত হলে আপনাকে প্রকাশ সম্পর্কে অবহিত করব
• গেম প্রদানকারী — সমষ্টিগত, বেনামী পারফরমেন্স ও ব্যবহারের ডেটা (কখনও স্বতন্ত্র খেলোয়াড়ের পরিচয় নয়) শুধুমাত্র প্রযুক্তিগত ইন্টিগ্রেশন উদ্দেশ্যে Pragmatic Play ও Evolution Gaming-এর মতো গেম প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে

9oxo প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তির একটি সীমিত সেট ব্যবহার করে। প্রয়োজনীয় সেশন কুকিগুলি লগইন স্ট্যাটাস, নিরাপত্তা টোকেন ও মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজন — 9oxo ব্যবহার করার আপনার ক্ষমতা ক্ষতিগ্রস্ত না করে এগুলি অক্ষম করা যায় না। বিশ্লেষণাত্মক কুকিগুলি প্ল্যাটফর্ম পারফরমেন্স বোঝার জন্য সমষ্টিগত, বেনামী আকারে ব্যবহার করা হতে পারে; এগুলি স্বতন্ত্র খেলোয়াড়দের সনাক্ত করে না। 9oxo বিজ্ঞাপনের কুকি, রিটার্গেটিং পিক্সেল বা সোশ্যাল মিডিয়া ট্র্যাকিং স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে না। আপনি আপনার ব্রাউজারের মাধ্যমে আপনার কুকি সেটিংস পর্যালোচনা ও পরিচালনা করতে পারেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে সমস্ত কুকি ব্লক করলে নির্দিষ্ট প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যগুলি সঠিকভাবে কাজ করতে না-ও পারে।

প্রযোজ্য আইন সাপেক্ষে, 9oxo আপনার সম্পর্কে রাখা ব্যক্তিগত ডেটা সংক্রান্ত আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে: আপনার ডেটার একটি কপি অ্যাক্সেস করার অধিকার; অসঠিক বা অসম্পূর্ণ ডেটা সংশোধন করার অধিকার; আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার (আইনি ধরে রাখার বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে); নির্দিষ্ট ধরনের প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ বা আপত্তি করার অধিকার; এবং সম্মতির উপর ভিত্তি করে প্রক্রিয়াকরণ যেখানে সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, [email protected]তে একটি লিখিত অনুরোধ পাঠান। আমরা যেকোনো এই ধরনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং 30 ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে সাড়া দেব। 9oxo যুক্তিসঙ্গত ডেটা অ্যাক্সেস বা সংশোধন অনুরোধের জন্য কোনো ফি নেয় না।

9oxo কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা ২১ বছরের নিচের ব্যক্তিদের কাছ থেকে জেনেশুনে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে বয়স যাচাইকরণ করা হয়। যদি 9oxo আবিষ্কার করে যে একজন খেলোয়াড়ের বয়স ২১ বছরের কম, বা উপযুক্ত সম্মতি ছাড়া ২১ বছরের নিচের কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব, সংশ্লিষ্ট কার্যকলাপ বাতিল করব এবং সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলব। আপনি যদি বিশ্বাস করেন একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক 9oxo-তে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]তে আমাদের অবহিত করুন।

9oxo প্ল্যাটফর্ম তথ্যমূলক প্রেক্ষাপটে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা উল্লেখ করতে পারে। 9oxo কোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। এই নীতি শুধুমাত্র সরাসরি 9oxo দ্বারা সংগৃহীত ডেটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে পেমেন্ট করলে, সেই লেনদেনগুলি সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনেও থাকে। আমরা আপনাকে প্রাসঙ্গিক ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি। নিম্নলিখিত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলি 9oxo ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত সীমিত ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে:

• মোবাইল পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay) — শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স ডেটা
• গেম স্টুডিও (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, Microgaming, Spribe) — RNG সার্টিফিকেশন ও প্রযুক্তিগত নিরীক্ষা উদ্দেশ্যে বেনামী গেম সেশন ডেটা
• কন্টেন্ট ডেলিভারি নেটওয়ার্ক (CDN) প্রদানকারী — প্ল্যাটফর্ম পারফরমেন স উন্নতির জন্য; স্ট্যান্ডার্ড সার্ভার অ্যাক্সেস লগের বাইরে CDN নোডে কোনো ব্যক্তিগত খেলোয়াড় ডেটা প্রেরণ করা হয় না
• প্রতারণা প্রতিরোধ ও KYC যাচাইকরণ পরিষেবা — আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য যেখানে প্রয়োজন; শুধুমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করা হয়

9oxo যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে পরিবর্তনগুলি উল্লেখযোগ্য, আমরা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে বা আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে যুক্তিসঙ্গত অগ্রিম নোটিশ প্রদান করার চেষ্টা করব। সংশোধিত নীতি একটি আপডেটেড কার্যকর তারিখ সহ এই পেজে প্রকাশিত হবে। সংশোধিত নীতি প্রকাশের পরে 9oxo-এর অব্যাহত ব্যবহার আপডেটেড শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি সংশোধিত নীতি গ্রহণ না করলে আপনাকে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং [email protected]তে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতির অংশ হিসেবে, 9oxo সমস্যাজনক জুয়ার ঝুঁকিতে থাকতে পারে এমন খেলোয়াড়দের সনাক্ত করার উদ্দেশ্যে নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ ডেটা ধরে রাখে — যার মধ্যে ডিপোজিটের ইতিহাস, সেশনের সময়কাল ও বেটিং প্যাটার্ন রয়েছে। এই ডেটা আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং দল দ্বারা অভ্যন্তরীণভাবে ব্যবহার করা হয় এবং বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনও শেয়ার করা হয় না। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অধীনে স্ব-বর্জন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধকারী খেলোয়াড়দের ডেটা এই গোপনীয়তা নীতি ও প্রযোজ্য আইনি ধরে রাখার প্রয়োজনীয়তা উভয় অনুযায়ী পরিচালিত হবে। আরও বিস্তারিত জানতে, /responsible-gaming-এ আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

আপনার এই গোপনীয়তা নীতি বা 9oxo আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, [email protected]তে লিখিতভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা 48 ঘন্টার মধ্যে আপনার বার্তা স্বীকার করব এবং 30 ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ প্রতিক্রিয়া প্রদান করার লক্ষ্য রাখি। সমস্ত গোপনীয়তা অভিযোগ গোপনীয়ভাবে পরিচালিত হয়। 9oxo একটি টেলিফোন সহায়তা লাইন পরিচালনা করে না; সমস্ত ডেটা সুরক্ষা চিঠিপত্র নিবন্ধিত সহায়তা ইমেল ঠিকানার মাধ্যমে লিখিতভাবে জমা দিতে হবে।